# پاسخ‌گوی خودکار چیست و چقدر می‌شود به آن اعتماد کرد؟

> برنامه‌ای که از روی راهنماها جواب می‌دهد و منبعش را نشان می‌دهد؛ ممکن است اشتباه کند و تصمیم نهایی با شماست.

پرسش‌هایی که این مقاله پاسخ می‌دهد:

- پاسخ هوشمند پشتیبانی
- پاسخ‌گوی خودکار اشتباه گفت
- چرا جواب خودکار نمی‌دهد

پاسخ‌گوی خودکار از روی راهنماها و سؤال‌های پرتکرار جواب می‌دهد و مقاله‌هایی را که استفاده کرده نشان می‌دهد تا خودتان بخوانید. چون برنامه است، ممکن است اشتباه کند؛ اگر قانع نشدید «فرستادن به پشتیبانی» را بزنید تا یک آدم ببیند.

- تا نزنید، چیزی به پشتیبانی نمی‌رسد و پیش از فرستادن می‌بینید دقیقاً چه چیزی می‌رود.
- متن و فایل شما را فقط وقتی می‌خواند که تیک اجازه را زده باشید.
- در روز تعداد محدودی گفت‌وگو دارد؛ اگر خاموش یا پر باشد، همان صفحه می‌گوید و می‌توانید مستقیم تیکت بفرستید.
- رمز و اطلاعات کارت را حتی برای آن ننویسید.

---
نشانی: https://aminsocial.maknow.ir/kb/support-ai-answerer.md · موضوع: پشتیبانی امین‌سوشال · نسخه 1 · به‌روزرسانی 2026-10-29