# وضعیت پستم «نامعلوم» ماند؛ چه کنم؟

> «بررسی نتیجه» را بزنید؛ استودیو فقط می‌خواند و پست را دوباره نمی‌فرستد.

پرسش‌هایی که این مقاله پاسخ می‌دهد:

- پست نامعلوم است
- نمی‌دانم پست رفت یا نه
- ارسال دو بار انجام نشود

«نامعلوم» یعنی استودیو نتیجهٔ ارسال را به‌طور قطعی نمی‌داند، مثلاً اینترنت وسط کار قطع شده. دو بار فرستادن پست جلوی خودش گرفته می‌شود.

1. روی پست «بررسی نتیجه» را بزنید؛ استودیو رسید را از امین‌سوشال می‌خواند.
2. اگر رسید آمد، وضعیت درست می‌شود.
3. اگر پست واقعاً نرفته بود، «تلاش دوباره» را خودتان بزنید.

پستی که وضعیتش نامعلوم است حذف نمی‌شود تا رسیدش روشن شود.

---
نشانی: https://aminsocial.maknow.ir/kb/queue-unknown.md · موضوع: صف ارسال · نسخه 1 · به‌روزرسانی 2026-10-29